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コンサルタントという存在
2010.02.23 [ Tue ]顧客はどこにいるのか？顧客と...
顧客はどこにいるのか？顧客というのは、企業のホームページより先に、ホームページの世界に住んでいる、と考えたほうが良いのです。企業人が誰も知らないところで、ネット上の顧客は自分のための行動を行っています。ほしい情報、ほしいものを求めて動いているのです。 それは、どこかの街に大通りがある状態と似ています。知らない街に突然行って、どこが大通りとなるのかすぐに分かるか、ということです。それを分からないうちに、どのビルにお店を出すか、決めない方が賢明ですね。
WEBマーケティングを行うためには競合他社との差をつける必要があります。SEO対策などを行うことで有利になったとしても、それは一時的なものですから、継続して対策を考えていくことが重要になります。そのためにはアクセス解析といった手法を用いて日々の状況を確認して、ホームページの改善といったことを行わなければなりません。マーケティングに対する取り組みは専門的な技術を必要としますので、HARMONYといったコンサルタント企業に委託することが一般的と言えるでしょう。
Posted at 08:48
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